Aviso de Privacidad
I. Identidad y domicilio del Responsable
En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se informa que Friki Plaza, en lo sucesivo “Friki Plaza Tienda en Línea”, con domicilio en Eje Central Lázaro Cárdenas 9, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Cuauhtémoc, CDMX, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
Para cualquier asunto relacionado con el presente Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través del correo electrónico: ventas@frikiplaza.com.mx
II. Datos personales que recabamos
Para cumplir con las finalidades señaladas en el presente aviso, podremos recabar los siguientes datos personales:
Datos de identificación:
- Nombre completo
- Teléfono
- Correo electrónico
- Domicilio de envío
- RFC (en caso de requerir factura)
Datos de facturación:
- Razón social
- Domicilio fiscal
- Régimen fiscal
- Uso de CFDI
Datos financieros (limitados):
- Información necesaria para procesar pagos (los datos bancarios o de tarjetas son procesados directamente por plataformas de pago certificadas y no son almacenados por Friki Plaza Tienda en Línea).
No recabamos datos personales sensibles.
III. Finalidades del tratamiento de datos
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias:
- Procesar pedidos realizados en la tienda en línea
- Gestionar pagos
- Realizar envíos
- Emitir facturas
- Brindar atención al cliente
- Gestionar cambios, devoluciones y garantías
- Dar seguimiento a pedidos
Finalidades secundarias:
- Envío de promociones y ofertas
- Envío de boletines informativos
- Publicidad relacionada con productos de la tienda
- Encuestas de satisfacción
Si usted no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a: ventas@frikiplaza.com.mx
IV. Transferencia de datos
Sus datos personales podrán ser compartidos únicamente con:
- Empresas de mensajería para realizar envíos
- Plataformas de pago certificadas
- Proveedores de facturación electrónica
- Autoridades competentes cuando así lo exija la ley
En ningún caso comercializamos, vendemos o rentamos su información personal a terceros.
V. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificarlos si son inexactos
- Cancelarlos cuando considere que no se requieren
- Oponerse al tratamiento de los mismos
Para ejercer sus derechos ARCO deberá enviar una solicitud al correo electrónico: [ventas@frikiplaza.com.mx], incluyendo:
- Nombre completo
- Copia de identificación oficial
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
- Datos para contactarlo
Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 5 días hábiles conforme a la ley aplicable.
VI. Revocación del consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, enviando una solicitud al correo antes señalado.
VII. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
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VIII. Medidas de seguridad
Friki Plaza Tienda en Línea implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
IX. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web oficial.
Fecha de última actualización: Enero 2026.