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90 días por defectos de fabricación
- Consolas y accesorios gamer
- Controles y joysticks
- Teclados y audífonos
- Sillas gamer
- Productos electrónicos
Cubrimos envío + reemplazo o reembolso completo.
🎴 Garantía en Coleccionables
Figuras y Funkos
- Cambio si la caja llega dañada
- Reembolso o descuento si lo prefieres
- Reemplazo por defectos de fábrica
Cartas (Pokémon, Yu-Gi-Oh!)
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- Reposición en productos sellados defectuosos
Model Kits / Gundam
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Rompecabezas
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